Jueves, 20 agosto 2026
Especialistas advierten que compartir datos confidenciales con herramientas de inteligencia artificial puede comprometer la seguridad de las organizaciones.
Lima, agosto de 2026. La inteligencia artificial (IA) generativa se ha convertido en una herramienta habitual para miles de empresas peruanas. Sin embargo, su uso sin protocolos de seguridad podría poner en riesgo información sensible de clientes, proveedores y de las propias organizaciones.
De acuerdo con cifras del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), el 66 % de las empresas utiliza herramientas de IA para realizar consultas, mientras que el 50 % las emplea para optimizar procesos internos. Frente a este crecimiento, Bitdefender e Intecnia Corp alertan sobre la necesidad de establecer políticas claras para proteger los datos corporativos.
Julio Seminario, especialista en seguridad digital de Intecnia Corp y country partner de Bitdefender en Perú, explicó que el uso inadecuado de chatbots puede exponer información estratégica sin que los colaboradores sean conscientes del riesgo.
«La inteligencia artificial mejora la productividad, pero también abre nuevas vulnerabilidades cuando se utiliza sin reglas claras. Compartir información sensible con un chatbot puede generar filtraciones que comprometan la seguridad de toda la organización», señaló.
Los 10 errores más comunes al usar inteligencia artificial
Los especialistas identifican las principales prácticas que las empresas deben evitar:
Compartir datos personales o financieros de clientes en chatbots.
Copiar contratos confidenciales o documentos con información estratégica.
Asumir que todas las conversaciones con la IA son completamente privadas.
Utilizar cuentas personales para realizar tareas laborales.
Conectar aplicaciones empresariales sin revisar los permisos otorgados.
Permitir el uso de cualquier plataforma de IA sin autorización institucional.
No revisar las configuraciones de privacidad y almacenamiento de datos.
Creer que eliminar una conversación garantiza el borrado definitivo de la información.
Proporcionar más datos de los estrictamente necesarios para realizar una consulta.
Descargar aplicaciones o extensiones de IA de procedencia desconocida.
Información que nunca debe compartirse
Los expertos recomiendan no ingresar en herramientas de inteligencia artificial datos como:
Contraseñas y claves de acceso.
Información bancaria.
Bases de datos de clientes.
Estados financieros.
Contratos confidenciales.
Secretos comerciales o información estratégica.
Asimismo, aconsejan anonimizar la información, utilizar controles de privacidad y trabajar únicamente con plataformas previamente autorizadas por la empresa.
Capacitación y políticas internas, la mejor defensa
Seminario enfatizó que el objetivo no es restringir el uso de la inteligencia artificial, sino promover una adopción segura y responsable.
«Las organizaciones deben definir qué información puede compartirse, capacitar a sus colaboradores y limitar los permisos de las herramientas. Si un chatbot no necesita un dato para realizar una tarea, simplemente ese dato no debe compartirse», concluyó.
agosto 22, 2026
