Jueves, 1 mayo 2025
El Congreso ha aprobado una nueva ley que amplía la prohibición de las comunicaciones no deseadas, incluyendo llamadas telefónicas y mensajes de texto provenientes de números nacionales e internacionales.
María Alejandra González Luna, directora de la Dirección de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, detalló los alcances de la norma:
“Las personas pueden presentar una denuncia a través de la mesa de partes, ya sea virtual o presencial. También pueden realizar consultas escribiendo al correo protegetusdatos@minjus.gob.pe o llamando al 01 204 8020 anexo 2410. Este servicio es gratuito y está disponible en todo el país”.
Asimismo, explicó que existen dos vías para enfrentar este tipo de comunicaciones:
Revocar el consentimiento para recibirlas o solicitar su cese mediante un trámite que dura aproximadamente 45 días.
Presentar una denuncia directa si la empresa no cuenta con el consentimiento para contactarlo, lo que puede derivar en sanciones.
¿Cree usted que esta nueva normativa logrará reducir las molestas llamadas spam?
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